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青华模具的外地客人售后服务有保障吗?
  添加时间:2012-02-12   点击次数:   字号:T|T

  网络营销让青华模具的客户遍布世界各地,售后服务是客户关注重点,尤其是外地客户最为关注的问题!

  青华模具从事20多年的塑胶模具制造,一直把质量放在第一位,在塑胶模具制造完成之后都要先试模,产品装配等,看看模具存在哪些不足,加以改良!直到试模生产出来的产品经客户确认合格后,才运到客户厂里量产,或是由我们青华模具代生产。因此,如果在正常使用情况下,塑胶模具出现故障率比较少,但因为各种因素,我们不能保证青华模具做的塑胶模具就完全没有问题!

  对此我们唯一能做到的:如果是塑胶模具问题,所有客户都可以享受30~100万模次以内免费保修,本地客户我们可以免费上门服务(特殊情况除外)

  外地的客户因为路途的问题,青华模具无法做到上门服务,我们不得不采取另外的补救方法!

  如:1.设计模具的时候尽量采用标准件,以便于在模具损坏时能及时在当地买到

    2.一些易于损坏的内模镶件,采用独立的镶件,多做一个或多个做为备用。

    3.注塑机故障,人为操作不当等引起模具损坏,只要将损坏的镶件寄回来,如果能修好,在保修范围内我们免费修好寄回教客户装上,如果是要重新做,那就适当收个材料费用!

   或许这些都无法解决所有客户的问题,随着青华模具做大做强,将会在全国各地寻找优质合作商一起把售后做好,到时实现全国联保!同时也希望全国各地的客户能给我们一些建议,让我们一起把售后做好做到位,真正实惠到每一位客人!

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